星苹台集团自研AI询价系统上线 赋能央国企采购新体验

在供应链采购环节，AI技术正逐步主导客户需求的应答机制，推动行业向智能化转型。

近日，星苹台集团凭借深耕政企采购多年的供应链积淀，正式上线自研AI询价系统。该系统以智能化、高效化及精准化为核心优势，针对传统采购中效率低下、匹配困难及响应迟缓等痛点进行精准打击，为央国企采购的数字化进程注入了强劲动力。

在央国企、政府及军采等复杂采购场景中，传统人工询价模式长期受困于流程繁琐冗长。采购方需逐一对接供应商并反复确认规格参数，而人工模式下的商品匹配精准度不足，极易引发规格错配、型号不符及价格混乱，加之人工整理报价单难以满足紧急采购需求，导致整体响应周期过长。

此外，传统模式缺乏标准化留痕，导致信息透明度低、报价口径不一且记录零散，难以满足审计追溯要求。特别是在跨品类询价时，多品类、大批量采购涉及多部门协同，不仅人力成本高昂，且极易出现操作失误。

以工业品采购为例，该领域品类极度分散且标准缺失，数据显示约80%的品类无统一行业标准，虚标参数与规格混乱问题频发。长期以来，依赖人工经验的采购模式面临找货难、选型慢、成本高及合规性弱四大结构性痛点。

针对上述行业痛点，星苹台集团组建专业AI技术团队，自主研发了基于大模型的AI询价系统。该系统深度整合平台供应链资源，实现了客户需求的快速应答、产品的精准推荐匹配及快速报价，并支持通过链接直接跳转购买下单，大幅提升交易闭环效率。

在实际应用中，当采购方输入“办公打印机”等需求时，系统能自动识别关键词，依据规格、预算及场景快速筛选匹配商品。这种精准匹配机制有效规避了人工选型的误差，显著缩短了询价响应时间，优化了用户体验。

完善的商品数据库是AI发挥效能的基石，星苹台集团作为专注政企采购的数字化平台，已构建起覆盖3C数码、办公物资、MRO工业品、特种装备及防腐建材等全品类的智能化商品数据库，为算法推荐提供了坚实的数据支撑。

尤为关键的是，星苹台集团与50余家专业品牌建立了深度独家或战略合作，形成了差异化的供应链优势。其产品矩阵涵盖了水电站储能电池、铁道防腐专用油漆等专业领域，确保了在特种物资采购中的核心竞争力。

据了解，该AI询价系统背后依托的是星苹台集团严格的数字化中台体系。系统遵循央国企采购合规化、透明化及可追溯要求，具备等保三级认证数据安全体系，实现了数据全程加密、留存可追溯及审计可核查，完全契合央国企审计监管标准。

秉持“合规为基、服务为本、技术赋能”的核心理念，星苹台集团此次上线AI询价系统，标志着平台从传统服务向数智化服务升级的关键跨越，进一步巩固了其在政企采购服务领域的专业地位。

展望未来，星苹台集团将持续迭代优化AI询价系统，深化大模型技术融合。同时依托全国分公司布局深化本地化服务网络，为央国企、政府及军采客户提供从整合寻源、下单、跟单、对账、开票到售后查询的全链路一体化解决方案，助力采购数字化、智能化高质量发展。