“零添加”不能乱写了!拼多多出手整治食品营销话术

本文核心是拼多多启动食品类商品“零添加”“无添加”类违规营销话术专项整治,普通读者可以得到以下实用干货: 1. 明确违规宣传的判定标准,凡是宣称“零添加”“无添加”以及“零”“0%”“未含”等同义词都在治理范围内,只要使用“无”“不含”类表述,对应成分含量必须为0,且不得对法规明确禁止添加的物质用“无”“不含”做宣传。 2. 本次整治覆盖全经营场景,商品标题、图片、详情页、直播、短视频等所有商品描述场景都纳入治理范围,基本覆盖了消费者接触商品信息的全路径。 3. 普通消费者如果发现违规宣传行为,可以通过拼多多官方渠道举报,平台会对线索核查处理,能更好保障消费者自身的合法权益。
针对食品类目的营销合规性,平台近期发布专项治理公告,明确禁止使用“零添加”“无添加”“未添加”等模糊或误导性表述,旨在进一步规范宣传内容,切实保障消费者权益。

此次治理范围覆盖商品全链路展示场景,包括商品标题、图片、属性栏、详情页、短视频及直播等所有触点。平台已将“零(0)”“0%”“没有”“未含”“含量为0”等词汇与“无”“不含”进行统一界定;同时将“零添加”“无添加”“未添加”“未使用”等词汇与“不添加”“不使用”纳入同等管控范畴,严禁在上述场景中出现。

在成分标识的具体要求上,若商家在标签或宣传中特别强调了某种配料或成分的添加或含有情况,必须按照相关规定明确标示该配料在成品中的含量或具体添加量,确保信息透明可溯。

对于宣称“无”“不含”某种配料或成分的情形,其含量必须严格为“0”。特别是针对法律法规明令禁止添加、或本身不应存在于食品中的添加剂及污染物,严禁利用“无”“不含”等词汇进行反向宣传,此类物质本应处于绝对禁入状态,不得作为营销卖点。

对于违规主体,平台将依据情节严重程度实施分级管控。处置措施涵盖商品下架、禁售、删除、屏蔽、降权、移除资源位及广告位等流量限制,并包括店铺禁止上新、限制功能及资金提现、提高或扣除保证金等经营限制,严重者将面临直播关闭及短视频删除等严厉处罚。

平台正督促各商家及达人立即开展全店自查与整改工作,确保存量商品符合新规。同时,平台已开通官方举报通道,鼓励消费者对违规线索进行反馈,并将对核查属实的违规行为进行严肃处理。

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