Visa支付网络接入ChatGPT 支持AI代用户完成购物交易

Visa已将其支付网络直接嵌入ChatGPT，授权AI代理独立执行交易。此功能覆盖所有Visa商户，超越了此前仅限于单一合作伙伴的技术试点。在架构分工上，OpenAI负责AI交互、决策逻辑及购买发起，而Visa提供交易授权与欺诈监测等关键基础设施支持。

此次合作标志着OpenAI电商战略的转型。其前一项举措“Instant Checkout”于2025年底推出，但于2026年3月终止，原因在于交易错误率高且商户费率高达4%。当前的Visa合作通过允许用户直接绑定Visa卡解决了这些摩擦，虽然具体的财务条款仍未披露，但该模式显然旨在实现更广泛的商户接受度。

Visa首席产品与战略官Jack Forestell在旧金山概述了该功能的价值主张，将AI定位为活跃的经济参与者。他举例说明了一个工作流程：用户请求“150美元以下的无线耳机”，聊天机器人筛选选项并自动完成购买。这表明从搜索辅助向自主采购执行转变，显著提升了交易效率。

自主AI交易引发了关于超额消费、商品错配和授权纠纷的合理风险。银行与零售端对这些场景中的潜在欺诈及拒付表示担忧。为应对挑战，Visa实施了严格的控制措施，包括消费限额、强制审批步骤及可接受商户白名单，以在保障用户权益的同时维持交易安全。

这一发展发生在更广泛的AI支付创新背景下。虽然亚马逊的Alexa在闭环生态系统中运行，但万事达卡已推出针对B2B采购的AI功能，例如企业授权AI购买广告服务。Visa与OpenAI的整合代表了消费者电商领域的关键进步，连接了对话式界面与全球支付网络。