京东618消费热点盘点：多元服务消费提速、线下业态创新丰富、AI全场景落地

京东618战报显示，平台下单用户数刷新历史峰值，多类型服务消费呈现爆发式增长态势。品牌层面，重磅新品发布数量同比增长超5倍；商家生态持续繁荣，参与618的中小新商数量同比增长超62%，其中超3000个首次参战的新商家成交额突破百万。品类表现上，3C数码AI趋势产品成交额同比翻倍，超1800个家电家居品牌及京东超市均实现双位数增长，42个时尚品类领跑行业，京东健康千万级药品数量同比翻倍。本届618通过更简单直接的优惠与超乎期待的惊喜，持续为用户带来“又好又便宜”的消费体验，数据大屏全景式呈现了消费复苏的强劲动力。

从区域市场维度分析，北京市凭借强劲购买力位居榜首，上海市消费活跃度最高，重庆市展现消费新势力崛起，泰州市客单价领先。县域农村市场手机品类成交额最高，洗烘套装增速领跑，消费正向智能化、改善型进阶。港澳市场成为新增长极，京东MALL湾仔店开业首日创销售纪录，京东香港站用户数同比增超100%，空调订单量激增1028%，TCL定制冷气机单月卖出1000台。此外，华北、华南等区域购买力均有亮眼表现，智能眼镜、除湿机、智能卫浴等品类订单量增速显著，显示出全地域消费升级的共性。

线上线下全渠道融合成效显著，十余种扎根不同生活场景的创新业态全面加入。京东MALL布局达30家，3C数码门店超5800家，京东养车进店车辆数同比增长50%，大药房线下销售额同比增长568%。即时零售板块蓬勃发展，3C数码秒送订单量增长130%，女装配饰成交额增长253%，防暑祛湿用药及时令生鲜均实现倍增。中小商家在“春晓计划”助力下，不仅数量增长超62%，更通过即时零售等新业态实现了流量的高效获取与转化，超3000个新商家成交额破百万。

服务消费向专业化、即时化纵深发展，构建起覆盖多场景的高品质生活网。京东家政自营清洗类订单增长超240%，日常保洁增长超200%；餐饮业务构建“外卖+自提+团购”全场景，覆盖超200万商家，“七鲜小厨”年销餐品1200万份。汽车服务中，二轮车上门维修订单量增长8倍，充电桩送装一体增长80%。健康服务方面，护士到家服务人次超百万，失能照护订单量同比增长超4倍，显示出服务型消费在满足用户对生活品质追求方面的巨大潜力。

京东正通过AI技术重构零售基础设施，打造服务于实体经济的AI生产力。JoyAI大模型已应用于3000多个业务场景，Token调用量达去年同期7.7倍，并建设了全球规模最大的具身智能数据采集中心。在商家赋能端，JoyStreamer数字人服务商家突破8万家，直播带货GMV同比增长100%；JoyMarketing交互量突破8亿人次，助力商家转化率提升47.3%。物流侧，超脑大模型在超1000个供应链场景落地，实现仓拣运配全链路智能协同，驱动建设全球最大的物理世界运营中心。

AI消费从技术概念走向家庭应用，成为核心增长极。JoyInside已与超200个品牌合作，接入新品成交额环比增长200%，计划2026年接入超千万台设备。具体数据上，AI眼镜、AIPC销量分别增长620%、140%，乐奇AI眼镜增长620%，科大讯飞AI学习机增长超100%。AI家电家居成交额同比增长300%，AI医疗器械销量激增8倍。此外，AI玩具销量同比增长283%，智能大屏手机增长110%，展现出AI硬件在全生活场景下的强劲渗透力与市场接受度。

垂类消费折射出生活方式的深层变迁。宠物经济走向精细化，小宠异宠与老年宠粮需求攀升，智能电器成交额增长28%。银发经济需求旺盛，适老产品如护理床增长167%。悦己消费方面，电竞装备关注度提升，游戏平板增长180%；美妆护肤成分党崛起，含PDRN、重组胶原蛋白产品成交额增长显著。同时，消费者“向内求”趋势明显，健身爬楼机等自我提升类品类增长显著，标志着消费决策逻辑正从外部物质满足向内在状态管理转移。