满意度下滑，Prime Day表现却仍超预期！期内美国电商GMV增至264亿美元

2026年亚马逊Prime Day大促已正式收官。尽管消费者对折扣的满意度呈现明显下滑趋势，但美国市场的整体销售表现依然强劲，各项数据均超出市场预期。

据Adobe Insights发布的最新统计，在6月23日至26日的四天大促期内，美国消费者线上消费总额达到264亿美元，同比增长9.3%。这一最终成绩不仅略高于Adobe此前263亿美元的预测值，也优于市场普遍预期的260.3亿美元。

亮眼的销售数据背后，折射出美国消费者支出行为的逻辑重构。

行业机构Emarketer分析指出，“价值感”已成为购物决策的核心依据。消费者对促销力度愈发敏感，广泛比价成为常态，这种既追求品质升级又坚持精打细算的矛盾心态，贯穿了此次大促始终。

值得关注的是，Prime Day早已演变为全美零售业的共同战场，而非亚马逊的独角戏。

Numerator数据显示，超过一半的消费者会在不同零售商间比价，近半数会参与竞对活动。其中，49%的消费者参与了沃尔玛的“Walmart Deals”，32%参与了塔吉特的“Target Circle Week”。这表明平台忠诚度正让位于对全网最低价的追逐。

这种消费心态直接推动了高端商品的升级购买。大促期间，高价商品销量较日常平均水平增长19%。

其中，电子产品受更新换代与折扣驱动，销量猛增51%；玩具品类也录得37%的销量增幅。

此外，“先买后付”支付方式的重要性在此次大促中持续攀升，为高价商品销售提供了支撑。

Adobe数据显示，Prime Day期间通过该方式达成的支付金额达21亿美元，同比增长9.5%，占线上订单总额的6.6%，有效缓解了消费者的短期预算压力。

另一方面，消费者的务实倾向并未改变，囤积生活必需品仍是主流。

Numerator数据显示，本次售出商品中高达69%的单价不超过20美元。健康食品和快消品成为购物车常客，反映了消费者利用大促补充日常消耗品的策略。

然而，销售总额的增长难掩消费者心理预期的落差。尽管折扣力度客观上并未减弱，但消费者的心理感知却出现了温差。

数据显示，今年整体折扣力度与去年持平甚至加深。电子产品平均折扣为24%（高于去年23%），玩具为20%（高于19%），家具为16%（高于15%），服装维持24%不变。

Numerator调查显示，仅59%的消费者对折扣表示“非常满意”，较去年的68%下降近十个百分点。这表明单纯的价格折让已难以满足消费者抬升的期望阈值。

面对单纯降价策略遭遇瓶颈的现状，Emarketer分析师指出，零售商需探索更具创意的价值策略。

除举办线下体验活动外，推广自有品牌、独家商品以及精心设计的组合销售，成为重塑优惠感知、避免利润空间持续压缩的关键路径。

在消费理性化的大潮下，如何在保障利润的前提下重构“价值感”，已成为各大零售商必须直面的核心命题。