当品牌高举“当天现做”的旗帜进入蛋糕赛道时,其采用的中央厨房配送模式与消费者对“现制”的高端心智产生了微妙的错位。
这种SKU扩张虽然旨在提升坪效并下沉县域市场,但若无法解决“预制工艺”与“高定价”之间的价值悖论,恐将触动品牌信誉的敏感神经。
01 赛道拥挤与SKU扩张的必然性
回溯野人先生的商业路径,从2011年软冰淇淋试水到2015年确立Gelato定位,其通过口味创新完成了原始积累。
数据显示,截至今年6月,野人先生门店已突破1400家,覆盖30个省份,其中2024年与2025年分别开出244家与916家门店,呈爆发式扩张态势。
这种规模的跃升背后,是五常大米冰淇淋与开心果Gelato两大爆款的支撑,二者抖音销量分别达到100万+与90万+,带动多家门店业绩增长30%。
然而,随着新茶饮品牌纷纷入局Gelato赛道,市场竞争日益白热化,该品类虽拥有60%-70%的高利润率,但口味复刻门槛较低,护城河并不稳固。
在此背景下,单纯依靠Gelato单品难以支撑高昂的商场店租,野人先生急需通过SKU矩阵的扩充来挖掘新的增量,正如哈根达斯与DQ的产品延伸策略。
引入蛋糕冰淇淋不仅能适配生日、聚会等高仪式感场景,更能作为大单品的补充有效提升门店坪效。
此外,多品类策略也是品牌下沉的关键,目前野人先生超八成门店位于二线及以上城市,依托新品类切入县域市场成为其必然选择。
02 中央厨房模式下的标准化与妥协
今年5月,野人先生正式将蛋糕冰淇淋推向八座一线及新一线城市,产品定价在168元至328元区间,直接对标哈根达斯等高端品牌。
从产品逻辑看,蛋糕口味多为Gelato招牌口味的延伸,如开心果、提拉米苏等,旨在利用现有的品牌心智实现客群转化,其中“爱随风起”销量已破万。
为了在千店规模下保证产品标准化与降本增效,野人先生选择了由中央厨房统一生产、冷链配送至门店的模式,保质期设定为60天。
这种工业化生产模式虽然解决了鲜果原料在跨区域配送中的口感一致性问题,但也意味着产品失去了“现制”的透明化属性。
值得注意的是,与Gelato产品不同,新上线的蛋糕并未开通试吃与会员权益,这在一定程度上限制了新客的转化效率。
业内数据显示,野人先生约30%的消费者依赖试吃转化,而蛋糕产品放弃了这一引流手段,更多依赖存量用户的复购。
对于消费者而言,当其花费近200元购买一款并非门店现场制作的蛋糕时,必然会对其性价比产生严苛的审视,尤其是当竞品八喜坚持每日现做时。
03 品牌心智与价格体系的重构挑战
核心矛盾在于,野人先生长期建立的“新鲜现做,拒绝隔夜”品牌认知,与蛋糕冰淇淋的“预制”属性形成了鲜明反差。
相比之下,竞品八喜坚持蛋糕每日现做,DQ等品牌则在同等价位下提供了更多选择,野人先生在价格战中并不占优。
消费者反馈显示,由于店员未主动告知蛋糕为中央厨房配送生产,导致部分用户在等待取货时误以为门店正在进行现制,这种信息不对称加剧了心理落差。
事实上,野人先生的Gelato此前也因使用保质期6个月的冷冻奶浆而陷入“预制”争议,尽管品牌方解释为“工厂预处理+门店终端制作”,但市场对其“现制”定义的分歧已然存在。
专家指出,对于定位高端的品牌而言,供应链的标准化妥协不能以牺牲品牌心智为代价,尤其是当产品定价高于市场平均水平时。
野人先生试图用“东方壳”承载“西方品”,在缺乏海外品牌光环的加持下,必须通过更严谨的品牌故事与产品一致性来支撑其溢价能力。
在头部品牌林立的蛋糕赛道,野人先生能否平衡好规模化扩张与品牌调性,仍是其后续发展的最大变量。