从传统供应链到数智化采购，云中鹤董辉的转型样本

2024年12月6日，云中鹤董事长董辉在产业互联网公开峰会上宣布，企业已全面完成从传统供应链服务向数智化采购的战略转型。这一里程碑标志着公司业务模式的重构，核心在于利用技术手段重塑采购价值链。

支撑这一转型的底层架构已升级为“一云、一中心、三中台”，具体包含营销集采云、大数据中心，以及技术、业务和智能中台。在此基础上，“AI+业务、AI+管理”模式正式落地，覆盖营销、投标、商品、定制、运营、供应及客服七大场景的AI Agent已投入实战，显著提升了业务流转效率。

回溯发展历程，云中鹤的升级路径清晰地划分为四个阶段：2001年至2014年的业务积累期，通过ODM自研与品牌整合夯实供应链基础；2015年至2018年的采购电商化期，构建“技术+商品+服务”模式实现流程在线化；2019年至2023年的数字化期，自研系统打通全链路数据；2024年起的数智化期，AI技术深度嵌入，全面优化供应链效率与成本控制。

针对细分市场的差异化需求，云中鹤布局了智采、福采、云采三条产品线。智采聚焦银行、保险、汽车、烟草行业，输出AI驱动的数字营销方案；福采面向央国企、医院及高校，提供数字化员工福利解决方案；云则服务央国企、政府及军工客户，解决数字化集中采购痛点，实现了精准的客户需求承接。

在业务拓展与供应链深化方面，云中鹤正通过设立区域省级公司推进下沉布局，将服务触角从央企总部延伸至地方国企、事业单位及大型民企。同时，供应链端通过加强自有品牌研发与推动上游供应商数字化改造，强化了上下游协同能力，为业务的规模化扩张提供了坚实的履约保障。