即时零售领域的竞争焦点正从单一的速度指标转向安全与效率的平衡机制。近日，淘宝闪购在苏州全市正式上线“等灯加时”功能，旨在通过算法优化解决骑手合规与履约时效之间的矛盾。
该功能的核心逻辑在于调整配送考核维度，将骑手在红灯路口的等待时长视为系统容错时间。通过识别配送过程中的红灯等待情况，系统自动为骑手增加相应配送时长，从而消除了因遵守交通规则而导致的履约压力。
在技术实现上，骑手APP能够自动识别停驶状态并显示“等灯中”，同步累计等待时长。后续考核过程中，系统将自动调取数据并完成加时转换，全程无需骑手手动操作。据悉，该功能此前已在多城市完成试点，未来有望在更多区域推广。
作为配送服务体系的重要一环，淘宝闪购近年来持续优化机制以提升安全性。除了“等灯加时”，平台还升级了骑手AI助手、推出智能AI头盔，并通过开放智能柜免费存放、探索“外卖接力”等模式，多维保障配送效率与骑手安全。
无独有偶，美团也在积极布局相关领域。早在7月，美团便宣布与苏州交管部门完成数据对接测试，计划试点“等灯停表”功能，即在停驶等待红灯时同步暂停配送计时。此外，美团还通过“不闯红灯”安全激励计划，利用现金奖励引导骑手规范行驶。
随着即时零售市场竞争加剧，配送效率依然是核心竞争力，但如何在追求速度的同时保障骑手安全，已成为平台必须攻克的运营难题。
从行业视角看，“等灯加时”与“等灯停表”等功能的普及，本质上是配送算法底层逻辑的重构。平台通过调整考核机制，将遵守交规的时间成本纳入系统计算，推动行业从单纯追求极致速度向兼顾安全与效率的高质量发展阶段转型。