eBay管理层在二季度业绩沟通中强调,直播业务已成为深化用户参与度、拓宽商品发现路径及提升平台商品流转速度的关键抓手。这一业务的亮眼表现进一步强化了管理层对该赛道的信心,确立了其在平台未来战略中的核心地位。
运营数据充分验证了这一战略方向。2026年第二季度,eBay Live在已落地的7个市场中实现了GMV约8倍的同比增长。与此同时,观看人数、观看时长及商品售出量等关键指标均呈现同步上涨态势,业务增长势头强劲。
深入分析用户与商家行为,直播带来的转化提升尤为显著。固定开播卖家中超90%实现了GMV增长,其销售额约为未使用直播功能卖家的3倍。在收藏品类目中,直播消费者的消费额较非直播用户高出约70%,且约半数的额外消费发生在直播场景之外,显示出极强的溢出效应。
为支撑业务发展,产品端持续进行迭代优化。近期,平台在首页及移动端APP上线了直播内容发现功能,并简化了卖家端的直播创建、库存准备及商品管理流程。技术层面,系统优化了竞价响应速度,有效提升了直播运行的流畅度与稳定性。
在市场准入方面,eBay Live正加速从邀请制向开放制转型。该业务2022年在美国启动,2024年开启国际化布局,目前已覆盖英、德、澳等多国。2026年7月,美国市场向300余个品类卖家开放自助入驻,覆盖电子、时尚等领域,并在扩大规模的同时严格维持原有的信任标准。
展望未来,eBay计划在数周及数月内将业务拓展至更多国际市场。当前美国直播购物已脱离小众趋势,行业竞争白热化。StockX上线直播功能,Whatnot估值超110亿美元,TikTok Shop测试付费会员体系,标志着直播电商已成为行业标配。