通用AI助手 难逃互联网老路?

这篇文章核心讲国内通用AI助手发展到当前阶段,已经从烧钱换规模转向探索变现路径,目前主流尝试的三种变现路径都存在不同问题,核心干货整理如下 1. 国内头部AI助手豆包、千问当前月活均过亿,此前行业默认先做用户规模再谈盈利,但巨额GPU算力成本倒逼行业提前开启变现,就连OpenAI也开始在免费版测试广告,国内大厂纷纷跟进探索 2. 目前已经落地的三种变现分别是订阅会员、广告、交易抽佣:订阅只有重度用户才有动力长期续费,目前行业整体转化极低,1.78亿日活的豆包付费用户仅小几十万;广告容易透支用户信任,头部玩家都十分克制,不敢大规模推进 3. 当前行业主推的交易抽佣模式,AI推荐依然存在信息不全、更新不及时的问题,超六成用户得到AI推荐后都会进一步核实,普通用户下单前最好也要到对应平台确认信息,不要全信AI推荐直接做决策

AI助手的商业化进程已步入实质性阶段。


随着算力成本高企,国内头部玩家如豆包和千问正从单纯追求用户规模转向寻求商业变现。豆包推出了专业版会员,并试图在本地生活领域通过交易抽佣获利;千问也开启了分层会员服务。


过去几年,大厂做AI的核心逻辑是先抢占入口,盈利模式则留待后议。


在行业争夺“中国ChatGPT”的初期,用户规模被视为首要指标,仿佛只要占据了手机端的AI入口,商业闭环便会自然形成。


但高昂的GPU成本迫使大厂放弃长期主义的幻想。在巨大的基建投入压力下,即便是此前对广告极为克制的OpenAI,也开始在免费版和低价订阅中测试广告变现。


标杆尚且低头,国内大厂更无理由只烧钱不变现。眼下豆包和千问月活均已过亿,“先做入口,再想赚钱”的故事已讲至后半场:入口既成,变现何在?


从现状来看,被视为下一代平台入口的AI助手,在商业化路径上仍很大程度上沿袭了互联网的传统模式。


01 变现模式的三重困境


互联网产品的C端商业化通常有三种路径。


一是订阅制,出售核心能力;二是广告模式,出售流量曝光;三是抽佣模式,从交易结果中分成。


简而言之,订阅卖能力,广告卖位置,抽佣卖结果。


但这三种模式移植到AI产品上,却导向了截然不同的商业逻辑。


订阅制最考验模型硬实力。用户付费购买的是更强的模型性能和更高的额度。但即便是模型领先的ChatGPT,也有九成以上用户停留在免费层,OpenAI因此不得不将重心转向B端。


国内市场亦然,豆包和千问试图通过会员服务向重度用户出售更强算力。但普通用户往往只在免费额度耗尽且任务价值足够高时,才愿意付费。


目前来看,订阅转化率并不理想。据《晚点LatePost》报道,拥有1.78亿日活的豆包,其付费用户仅为小几十万。


至于广告模式,目前尚未找到成熟的落地场景——搜索场景下,一个关键词对应多条结果,广告穿插其中影响尚可控;AI助手通常只给出少量精选推荐,若掺杂广告,极易透支用户信任。


因此,头部AI助手对广告均持谨慎态度。ChatGPT刻意将商业内容与回答区隔,Perplexity在尝试赞助内容后也暂停了相关业务。


这正是AI商业化的痛点所在:核心价值难以直接售卖。因为广告与回答的距离越近,对AI客观性的信任损耗就越大。


字节对此亦有清醒认知。在传出向酒店抽佣的消息后,豆包迅速澄清:目前生活服务业务无付费推广,商家不能购买推荐位,仅在成交后支付渠道服务费。


豆包急于撇清的,是外界对“AI推荐即竞价排名”的担忧。广告模式下,商家购买的是曝光机会;而抽佣模式不出售推荐位,仅在交易发生后收费。


两者虽皆向商家收费,但商业逻辑截然不同。


在抽佣模式下,AI推荐越精准,成交转化越高,平台收益越多。此时,用户体验与平台收入实现了部分同向共振。


但这一链路的有效性,高度依赖于供给生态的丰富度及AI所能触达的数据边界。


根据抖音生活服务规则,经豆包成交的订单作为独立渠道计费。住宿类软件服务费率为11.4%,叠加支付手续费,综合费率约12%。该规则原定8月生效,后延期执行。


这是国内通用AI助手首次对由AI筛选并推向成交的消费意图进行独立定价。


对豆包而言,交易抽佣有望覆盖高流量带来的算力成本;对字节而言,此举还能为抖音生活服务导流,形成生态协同。


沃尔玛相关负责人透露,ChatGPT带来的新客率约为搜索引擎的两倍,这表明AI能触达非典型电商用户。


若豆包能有效转化流量为抖音生活服务的增量,理论上将形成新的引力场,促使商家加大投入或入驻。


未来千问等若跟进成交抽成,逻辑亦同。


当然,佣金模式的可持续性,最终取决于该渠道能创造多少实际GMV。


《2026年上半年AI旅游应用趋势洞察报告》显示,仅15.2%的用户表示会高度信任AI推荐并直接购买,66.2%的用户仍会在获得建议后进一步核实。


02 从流量入口到交易闭环的挑战


从行业演进看,豆包并非首个尝试交易抽佣的通用AI助手。


2025年9月,OpenAI推出Instant Checkout,与Etsy、Shopify合作,用户在ChatGPT内直接付款,商家按成交额付佣金。到2026年初,Shopify商家的费率定为4%。


但不到半年,OpenAI便踩下刹车。2026年3月,OpenAI宣布降低站内结账优先级,重心回归商品发现,结账交还给商家页面,理由是原有模式“不够灵活”。


因为交易远比“一键购买”复杂,涉及购物车、优惠券、会员积分及退换货等履约环节。据《连线》报道,沃尔玛在ChatGPT站内结账的转化率,一度仅为跳转官网的三分之一,且单件结账体验遭用户诟病。


OpenAI的教训表明,从“帮你选”到“帮你买”,AI助手需跨越推荐质量与数据生态的鸿沟。


例如,酒店推荐高度依赖实时库存与价格波动,以及点评内容。后者是OTA平台的核心护城河,外部AI助手难以轻易抓取。


这触及了更深层的互联网存量格局问题。国内超级App背后是各家的生态围墙,同一家酒店在不同平台的价格、权益各异。若AI无法接入全平台实时数据,推荐结果必然存在边界。


换言之,通用AI助手只是交易链路上的新增中间层。即便声称推荐未受广告影响,只要供给数据被生态切割,推荐的完整性便受限。


未来趋势更可能是生态间的合纵连横,如美团、京东的AI Agent接入腾讯元宝或微信生态。通用AI负责流量入口,交易平台负责履约。


但这不排除通用AI最终沦为新的“中间商”,商家需为增量流量支付额外成本。


当然,当AI仅提供资讯时,准确性由用户自行核实;但一旦AI促成交易并分润,责任便不能完全推给用户。


Perplexity的购物功能曾暴露此类风险。有记者在应用内购买沃尔玛牙膏,页面显示结账成功,但三小时后却被告知缺货。次日再次下单,又历经八小时才获确认。


原因在于,Perplexity展示的并非实时库存,用户在应用内完成的也非即时订单,而是授权AI代为购买,存在时滞。


沃尔玛自研的AI助手Sparky,也因响应慢、回复质量差而被用户质疑可靠性。


AI通用助手若想进一步商业化,必须提升推荐质量并承担相应责任,甚至应在商业模式设计之初,就将履约责任纳入考量。


【价美丽平台】致力于为淘宝、京东、拼多多等商家提供推广服务,助力店铺实现快速起店、精准测品,高效解决店铺运营难题,加速店铺成长,轻松打开市场!