亚马逊美国站进入INFORM年度认证季 有卖家称今年审核更难

亚马逊美国站于8月25日正式启动了新一轮的INFORM Consumers Act年度认证，部分卖家后台已陆续收到通知，被要求重新核实身份、银行账户、税务信息、联系电话及企业地址等关键数据。这标志着针对高销量卖家的合规审查周期再次开启。

据EcommerceBytes报道，本年度的INFORM年度认证过程中出现了文件无法匹配、审核周期异常延长及系统故障等技术问题。亚马逊顾问Chris McCabe指出，在这一轮重新认证中，已有卖家因遭遇系统技术故障或文件信息不匹配，导致账户处于被暂停的风险之中。

近期，亚马逊卖家论坛上也集中涌现了多起关于审核受阻的反馈。部分卖家表示，其账户信息多年未变且此前均能顺利通过INFORM认证，但今年在重新提交资料后，却接连遭遇文件被拒及系统报错，并持续收到账号可能被停用的风险预警。

更有卖家反映，尽管其银行账户状态已显示验证成功，但身份信息仍处于“未验证”状态。对此，亚马逊论坛工作人员回应称，系统校验机制极为敏感，即便是地址栏中文字格式的细微差异，都可能导致信息匹配失败。

INFORM Consumers Act，即《美国消费者告知法案》，已于2023年6月正式生效，属于既定的法规要求，并非亚马逊今年新设的平台规则。

根据法案规定，凡是在过去24个月内任意连续12个月中，销售200件及以上全新或未使用消费品，且同期销售额达到5000美元及以上的第三方卖家，均需履行至少每年一次的信息认证义务。

8月11日，亚马逊全球开店已专门面向中国卖家发布了2026年度认证提醒，敦促卖家关注合规动向。

此次认证中，期限管理是关键风险点。部分卖家收到的通知显示整体处理时间为20天，但一旦进入正式验证流程，卖家必须在10个自然日内完成认证。若卖家未主动启动流程，系统最晚会在第11天自动触发，此后同样开启10天倒计时。

若未能在上述硬性规定期限内完成认证，卖家将面临严重的后果，包括付款被扣留、销售权限被暂停以及账户被停用。

从目前的公开反馈分析，只要信息确认无误，正常完成认证的卖家通常不会遇到阻碍。风险主要集中在过去一年内发生过主体、负责人、企业地址、联系电话或收款账户变更的账户。一旦卖家后台保存的信息与此次提交的营业执照、身份证明、银行文件等存在差异，便会触发重新验证流程。

此外，正式认证启动后仅有10个自然日的处理窗口，一旦出现材料被驳回、需重新提交或长时间处于审核状态，卖家可用的补救时间将被大幅压缩。

若最终未能在规定时间内完成验证，销售权限暂停和付款扣留将不可避免。对于仍在正常出单的美国站店铺而言，这意味着在售商品的曝光与资金回笼将受到直接且严重的负面影响。

目前，多家国内卖家服务机构已发出预警，建议卖家提前检查后台信息，特别是近期调整过公司主体、地址和收款账户的店铺。对于尚未收到通知的卖家，则需持续密切留意注册邮箱、账户状况页面和Seller Central中的相关认证提示。

行业媒体将持续追踪报道该情报的后续进展，如需了解更多与本文相关的深度信息，请关注后续更新。