2026年8月26日,在杭州萧山举行的“外贸青蓝计划·品牌跃迁”首期课程中,知战战略咨询创始合伙人何之冠指出,从卖货到品牌的跨越,核心在于解决“需求、品类与品牌”的连动问题。需求定义问题,品类提供方案,而品牌必须回答“为何是你”。许多企业的困境在于:产品与渠道投入巨大,却未能形成一个可被复述的选择理由,导致流量经过却未留下记忆。
一、信息壁垒消解,竞争重心转向“记忆占位”
以往跨境生意的爆发往往得益于“时间差”,即率先切入新品类或新渠道所获得的窗口期。然而,随着工具普及和平台效率提升,这种信息红利正在急剧萎缩。一套有效的打法一旦被验证,便会迅速被同行跟进,企业单纯依靠“被发现”已难以建立长久的护城河。
竞争维度因此发生质变。企业关注的重点应从“触达率”转向“记忆留存率”。只有当品牌名、品类归属和差异化价值通过一致性的表达植入消费者记忆,当下的曝光才能转化为未来的优先选择。何之冠将定位定义为“选择你而不选别人的理由”,这意味着单纯的产品优势或销量增长并不等同于品牌形成。若消费者只记住了功能或热点,而忽略了品牌归属,企业的传播成本便无法沉淀为资产。
在同质化严重的市场中,企业不能仅基于内部视角罗列参数。站在消费者端,任何差异都必须在与既有方案的比较中站得住脚。出海企业当前的命题是双重的:既要争夺平台上的流量位,更要争夺消费者脑海中的记忆位。前者可以通过资金购买,后者则需要产品、表达与时间的长期共建。
二、锚定“战略级对手”,重构竞争坐标系
定位的本质并非提炼一句广告语,而是一项基于市场格局的竞争选择。何之冠强调,企业必须区分“战术级对手”与“战略级对手”。前者往往局限于货架旁的同类竞品,若仅盯着此类对手,企业容易陷入参数和价格的内卷;而增长空间的打开,通常源于对品类外旧方案的替代。
以Rokid的品牌战略项目为例,团队面临的首要课题并非增加功能标签,而是确定产品的比较框架:是与手机、耳机等成熟设备竞争,还是与同类AI眼镜缠斗,抑或是挑战传统眼镜。若对标手机,现有能力不足;若仅对标同类产品,市场空间受限。最终,团队选择将传统眼镜作为战略参照,强调“下一代眼镜”的智能化升级。
这一决策重新定义了后续的运营逻辑:核心用户从数码极客扩展至习惯戴镜的人群,渠道从纯线上参数展示转向线下体验式陈列,产品迭代与传播内容均围绕“眼镜升级”的认知展开。这表明,定位并非凭空创造,而是基于市场结构、旧方案弱点及真实用户选择收敛而成。实地调研需还原真实决策路径,而非依赖预设答案,尤其是在跨境场景下,需通过本地合作方补齐认知短板。
三、构建运营配称,实现“品效协同”
确立差异化仅是第一步,更艰巨的任务是确保产品、价格、渠道、内容与服务长期指向同一个战略目标。何之冠将其称为“运营配称”。例如,若品牌主打高端,则渠道与定价不能释放低价信号;若强调特定场景,则内容种草需聚焦该场景。
在Rokid的实践中,团队通过强化中文品牌名“乐奇”的传播,引导公共注意力回归品牌,并推动线下体验、圈层种草等动作围绕同一定位协同。关键在于,每一次传播都必须沉淀出品牌名称、品类身份与核心差异。这也解释了“品效合一”的局限性——认知、认同与认购是不同阶段的动作,应追求“品效协同”而非短期的强行合一。
这种协同需通过三层标准来检验:第一,产品能否兑现定位,资源需集中于最能体现战略的优势上;第二,渠道是否匹配决策路径,重体验产品需解决信任与试用问题;第三,传播是否具备积累性,核心信息需保持稳定,避免随热点频繁漂移。品牌建设应为所有经营动作设立统一的判断标准:是否强化了既定的认知位置。
四、资源受限下的取舍:胜于易胜
针对预算有限的中小企业,何之冠指出,定位并非大企业的专利,反而是资源约束下的生存法则。资源越匮乏,越需集中于单一突破口。大企业可以全面铺开,中小企业则应遵循“胜于易胜”原则:在竞争较弱、需求明确、反馈迅速的局部市场建立制高点。
这并不意味着立即砍掉所有非核心业务,而是要求新增资源不再平均分配。企业需识别出最容易建立差异、存在认知空位或转化效率最高的细分市场。预算的浪费,往往源于花费巨资却发出了与竞争者雷同的声音。通过统一内容、聚焦人群、优化话术与集中渠道,中小企业依然可以建立差异化。
此外,定位并非一劳永逸的结论,而是一个待验证的假设。企业需建立战略验证机制,在固定周期内观察人群、转化率及复购率的变化。若市场响应积极,则集中资源放大;若无响应,则需审视是战略假设失误,还是运营配称脱节。持续获得有效反馈,是坚持或调整战略的唯一依据。
从卖货到品牌的转型,并非在现有业务上简单叠加包装,而是要求企业将经营重心从“生产端”彻底转向“消费者选择端”。对于中国出海企业而言,跨越地理边界仅是全球化的起点,真正的长跑在于进入陌生市场的日常选择序列,并在无数次同类商品的比选中,被准确地记忆和选择。