文丨行业观察 编辑丨深究
林氏家居将布艺床成功推向电竞青年群体，这一举措使得新客成交金额占比飙升至83%。这一数据不仅是业绩的增长，更揭示了流量投放逻辑的深层变革。
实现这一突破的底层动力，源自阿里妈妈推出的AI定向产品“万相点睛”。区别于传统投放仅局限于“装修”或“汰换”等固有标签，该产品并未从“谁买家具”这一静态画像出发，而是基于商品属性，深度挖掘其潜在的使用场景与消费意图。
通过跨品类的意图捕捉，万相点睛识别出电竞圈层用户在搜索“电竞房改造”时，对“能随时躺平的软床”存在刚性需求。布艺床的触感恰好契合“打造放松角落”的场景，这为林氏家居开辟了一片竞争极小的增量蓝海。
同样受益于这种“非典型人群”挖掘策略的还有蕉下与艺颂。蕉下将防晒口罩拓展至健身党与敏感肌人群，新客成交占比随之提升11%，新访客数增长39%；艺颂则将人体工学椅定向推荐给美妆爱好者，点击率超出常规计划37%。万相点睛的核心价值在于，利用AI对意图的推理，精准锁定“正在产生需求的人”，从而转化为实实在在的生意增量。
在2026阿里妈妈m峰会上，平台通过万相点睛证实了一条清晰的路径：AI正在重塑定向机制，其核心目标在于同步实现“新人群的发现”与“新增量的创造”。
阿里妈妈市场部及商业化运营中心品牌业务总经理虎豹
01
意图推理如何突破流量瓶颈？
若将寻找目标消费者的过程定义为“定向”，传统模式的核心逻辑是“人来定义人群”。商家依赖过往经验预设标签，系统在既定库中匹配。这种“协同过滤”的范式，本质上认为行为相似的人会购买相似的商品，即“物以类聚，人以群分”。
在存量竞争激烈的当下，这一逻辑的短板日益凸显：商家的洞察存在天花板，系统只能在已知标签内循环；同质化竞争导致人群包价格水涨船高。例如美妆品牌，往往局限于美妆人群、88VIP等同一流量池进行低效内卷。
更为关键的痛点在于，传统定向仅能捕捉行为结果（点击、购买），却无法洞察行为背后的意图（为何买）。若消费者未表现出明确的品类兴趣，在旧有标签体系中便等同于“不存在”，导致消费者端反复收到同质化推荐，体验不佳。
万相点睛彻底重构了这一底层逻辑：它不再单纯依赖标签，而是基于对商品的深度理解和对消费意图的实时推理进行召回匹配。从“寻找相似客户”转向“寻找即时需求”。
阿里妈妈商业化产品中心效果产品总经理浅语指出，过去二十余年的“协同过滤”模式在存量市场容易推高获客成本。为此，万相点睛利用AI重构定向，将“行为相似”升级为“意图推理”。
所谓的“意图推理”，依托于AI对世界知识的理解。一方面深度解构商品卖点与功能，另一方面精准洞察消费者当下的消费情境。通过端到端的智能匹配，将商品与需求在特定场景下高效连接，从而挖掘出真正的增量市场。
简而言之，万相点睛能够帮助商家触达那些“认知之外但有需求”的群体。例如，系统根据孕期购买待产包的行为，预判并推荐纸尿裤或婴儿床；或根据用户搜索“演唱会”的行为，推理出其穿搭需求，进而推荐百褶裙。意图所在，即是成交所在。
这种基于AI的定向逻辑，打破了传统标签的桎梏，实现了供需两侧的双向精准理解与推荐。
阿里妈妈商业化产品中心效果产品总经理浅语
02
全链路协同：从需求洞察到转化落地
在实际商业化应用中，万相点睛的价值不仅在于定向，更在于其贯通了从定向、创意到投放的全链路能力，形成闭环。
首先，系统完成“业务识别”，理解商家生意场景与目标；随后在“人群定向”环节，基于生活阶段与场景推理，发现新人群；紧接着，接入AIGC能力，生成千人千面的差异化创意素材；最后，利用AI智能出价，高效促成成交。
这一全链路机制有效串联了“找人与增量”之间的关键环节，解决了商家“谁需要我”、“为何需要我”及“如何沟通”的核心难题。目前，该功能已嵌入万相台AI无界、品牌新力等现有产品体系，商家无需重新学习，开启即可使用。
以蕉下为例，其防晒口罩单品曾面临人群触达的天花板。万相点睛通过链路分析，并未直接圈选“防晒人群”，而是从短视频及种草内容中挖掘出骑行、瑜伽等“新场景”。
基于对新场景下消费动机与审美的深度洞察，系统发现运动人群不仅需要防晒，更追求颜值与功能防护的结合。结合历史投放数据，万相点睛精准锁定了关注健身Vlog的“健身颜值党”，完成了从场景发现到人群获取的闭环。
数据显示，投放两月内，蕉下AI人群带来的新客成交占比超90%，新访客数提升39%。蕉下官方旗舰店运营负责人认为，AI不仅带来了流量，更精准锁定了敏感肌防护者、时尚搭配控等与品牌心智高度吻合的增量客群。
为了量化这一效果，万相点睛提供了“增量GMV占比”与“新人群发现规模”两大核心指标。这意味着，商家不仅能获得新人群与增量，更能对这部分增量进行清晰的评估与复盘。
03
双11新机制：AI驱动下的增量红利
在阿里妈妈m峰会上，万相点睛展示了其利用新定向能力挖掘生意机会的潜力，并发布了针对双11的多重新机制，旨在帮助商家最大化获取增量。
即将到来的双11，万相点睛将成为商家获取新人群、撬动增长的关键引擎。自618上线及7月底全量铺开后，该产品已累计服务超15万商家，其计划中的增量GMV占比对比传统模式超30%。
在日销与大促交替的节奏中，万相点睛开辟了一条区别于传统投放的新路径。通过AI重构定向，跳出标签框架，从生活消费视角发现新场景，将推广逻辑从“存量争夺”转向“增量创造”。
在机制层面，双11期间阿里妈妈将投入数十亿补贴发放“无界智惠券”。AI根据投放力度动态判定补贴档位，通过精准流量与智能降价的结合，促进成交转化。该模式在618期间已引导成交超180亿元。
今年双11，“无界智惠券”将全面覆盖万相台AI无界关键词、人群及货品全站推广等核心场景，助力商家提升价格优势与转化效率。
政策方面，平台针对品牌商家推出“一客一策”激励体系。Topbrand最高投放超200万可获得55%效果券反哺；淘内信息流阶梯返最高500万以上可获13%流量反哺。同时，针对中小商家也提供了“双11扶持计划”及密集的资金档位扶持。
在流量竞争白热化的阶段，能否“读懂消费者”是挖掘增量的关键。在万相点睛的赋能下，每一笔成交都将基于真实需求而非存量博弈，一个基于AI增量逻辑的双11值得行业期待。
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