亚马逊与OpenAI达成合作 旗下广告主可在ChatGPT投放广告

亚马逊与OpenAI的战略合作标志着零售巨头在AI营销渠道上的态度发生根本性转变。此前亚马逊长期封锁ChatGPT、Gemini等外部AI平台对电商资源的访问，转而专注自研工具，但这一策略在近期已被打破。9月10日，亚马逊宣布正式接入ChatGPT广告生态，初期面向美国市场部分品牌开放，这被视为亚马逊对对话式AI平台营销价值的官方背书。

在具体的执行层面，双方确立了权责分明的协作机制：亚马逊全权负责广告活动的搭建与全渠道管理，而OpenAI的广告系统则掌控最终的投放决策权。广告将以图文形式嵌入ChatGPT的自然回复下方，并严格标注“赞助”属性。例如，当用户向ChatGPT咨询马拉松训练计划时，系统即可根据上下文精准推荐亚马逊在售的专业跑鞋。

这一合作决策背后有着详实的数据支撑与市场行为验证。OpenAI的广告业务虽于今年2月才在美国启动，目前已吸纳百思买、威廉姆斯·索诺玛等零售商，并迅速成长为一个年化营收达10亿美元的庞大业务，同期ChatGPT周活跃用户已突破9亿。更有趣的是，Sensor Tower数据显示，亚马逊在4月至8月期间已成为ChatGPT平台投放规模最大的零售商，这种真金白银的投入验证了该渠道的高转化潜力。

亚马逊官方指出，承载于AI聊天机器人的对话式广告已成为品牌触达新老客户增速最快的场景。通过接入ChatGPT，广告主能够精准延伸至用户高粘性的对话场景中。亚马逊需求侧广告平台全渠道供应总监Chris Conetta强调，这将拓展广告主的流量边界。目前，达美航空旗下的度假打包服务板块Delta Vacations已率先确认参与此次合作试点。