乐天在杭州成立跨境电商公司 加码中国商家招商与运营支持

日本乐天集团在杭州成立乐天跨境电商(中国)有限公司,加码对中国商家入驻日本乐天平台的服务支持,是近期跨境电商领域实用性较强的重点信息,对有意布局日本市场的个体经营者、小团队有明确参考价值。 1. 服务覆盖网络进一步拓宽。此前乐天通过上海、深圳的业务据点主要服务华南区域商家,杭州新公司落地后,将完善华东、华北、华中地区的商家支持体系,不同区域的经营者都可就近对接入驻通道。 2. 平台提供全流程可落地的入驻运营支持。入驻前会通过公开研讨会讲解日本市场特点、商业惯例与消费趋势,降低入场信息差;入驻后配备中日双语运营顾问,覆盖店铺搭建、营销推广、日常运营全环节,杭州本地还设有商家支持中心开展系统运营培训。 3. 平台增长数据可做入场参考。2020年至2025年乐天海外商家商品交易总额年均增速超30%,中国商家的小型家电、户外产品是增长核心品类,商家可对接平台超级大促、购物马拉松等活动提升曝光,还可选择今年新上线的主打年轻群体平价商品的乐天乐横渠道布局。
中国制造掘金日本电商正迎来基础设施的再度升级。9月17日,乐天集团于杭州正式落子“乐天跨境电商(中国)有限公司”,旨在打通国内商家直连“乐天市场”的全链路,以本土化支撑体系加速跨境版图扩张。

纵观其国内布局轨迹,乐天早期依托上海爽快及深圳分公司构筑了覆盖华南的基盘。此次杭州实体的设立,本质上是一次战略纵深,将辐射半径实质性拓宽至华东、华北及华中腹地,实现跨区域协同。

在服务纵深上,新公司打通了从前置考量到后端运维的闭环。入驻前置阶段,通过高频研讨输出日本市场特征、商业惯性与消费动向的深度洞察;及至运营中后程,则配置中日双语顾问团队,消解跨国经营的语言与操盘壁垒。

赋能体系亦向营销端延伸。依托新落成的杭州商家支持中心,系统化运营培训将常态化开展。同时,深度捆绑“乐天超级大促”“购物马拉松”等S级大促IP,为国内商家构建从品牌破壁到复购沉淀的增量场。

这一体系升级的背后,是跨境基本盘的持续跃升。乐天官方数据显示,2025年“乐天市场”海外商家规模已破千,覆盖中美韩等多域。2020至2025年间,海外商家GMV年复合增速超30%。其中,以小家电与户外品类为抓手的中国商家,已成为驱动该增长曲线的核心引擎。

业务增量不仅局限于既有阵地,新公司亦将切入“乐天乐横Rakuyoko”的招商与企划。该平台于今年8月破局上线,精准锚定年轻代际,以平价策略撕开切口,为商家提供差异化渠道补充。

从2011年上海启幕,到深圳延展,再到如今杭州立局,新公司代表周洋指出,此举绝非物理空间的位移,而是服务能级的全面迭代。对于意欲分食日本市场红利的中国商家而言,一条更具确定性的出海通路已然成型。

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