在流量红利见顶的当下，电商行业的比拼正回归到供应链底座与生态繁荣度的较量。从近期数据来看，平台生态正展现出强劲的扩张势能。今年上半年，京东销售额破亿的商家规模实现同比双位数增长，近一年新入驻商家数量同比增幅超30%。这一增长不仅体现在智能设备、个护电器等带电品类的韧性上，也延伸至女装、户外服饰及宠物用品等趋势类目。基于此，京东明确将推动商家生态繁荣作为核心战略，并提出在即将到来的双11大促中，通过加码投入，推动销售额破百万的新商家数量实现同比超60%的增长。
**重塑营商环境与资源投入底座**
生态的繁荣离不开底层营商环境的治理与资源投入的倾斜。在扶持投入方面，京东通过“春晓计划”于年初加码350亿专项资源，目前已累计为新商家削减成本超181亿元。同时，依托商家成长PLUS方法论与专项陪跑体系，京东已落地超百场陪跑项目，覆盖上万家店铺，带动参与店铺成交额同比双位数增长。在营商环境优化层面，平台通过线上线下多维渠道，仅上半年便收集并倾听超208万条商家反馈，带动商家投诉量同比下降超20%。此外，“恶意下单防控”“恶意退换货防控”等智能保障工具的上线，已为商家挽回近亿元损失，构建起全链路的智能防控与协同共治机制。
**打通流量壁垒与重构价值主张**
在保障经营安全的基础上，流量获取的确定性是商家关注的另一核心。京东对店铺星级模型进行了深度重构，将用户复购权重显著提升，并围绕物流、客服、商品、售后四大维度建立评估体系，让具备优质服务能力的店铺获得更确定的流量倾斜。同时，为打破渠道壁垒，平台推出并升级“品牌1+1+N”流量融合工具，叠加引凤计划与京仓京配，力图以自营业务带动POP店铺增长。截至目前，已有超8000个品牌完成流量打通升级，实现店铺整体生意的跃升。
**“5+N+X”驱动营销链路提效**
流量分发机制之外，营销链路的精准度同样决定着商家的增长上限。京东依托“5+N+X”人群精细化运营策略，深度覆盖PLUS会员、校园、银发、女性、下沉市场五类高增长圈层，并利用AI大模型推理挖掘尚未被精准触达的增量客群。这一策略打通了从内容种草、热点承接、AI推荐到最终成交转化的闭环，配合智能化广告矩阵与全渠道整合营销，助力商家在全渠道实现精准触达与效率提升。
**AI能力从“会做任务”走向“会做生意”**
营销闭环的提效，本质上是AI技术深度介入经营链路的结果。面对AI工具与真实经营场景脱节的行业痛点，京东正推动AI从“会做任务”向“会做生意”演进。7月升级的京麦AI经营中心开放了数十款核心工具，贯穿选品、发品、运营、履约及售后全流程，并引入优质服务商满足个性化需求。目前，该中心已助力80%的新商家大幅提升运营效率，为96%的新商家提供日常经营支持。在具体工具应用上，设计智能体“京点点”将素材产出成本压缩99%，综合运营效率提升超10倍；数字人JoyAvatar累计服务超9万商家，在618期间实现开播时长与成交额同比超4倍增长。配套的京东AI购物助手“东东”、“京东AI付”以及打通采销运营全链路的京ME协同办公系统，共同构筑了平台以AI驱动确定增长的坚实底座。
2026京东商家大会公布四项升级举措 双11将推动销售额过百万新商家数量增长超60%
京东商家大会发布多项新举措，普通消费者和关注电商动态的人可以了解以下重点： 1. 京东今年商家生态增长明显，新入驻商家数量同比增长超30%，销售过亿商家数双位数增长，说明平台活力增强，商品选择可能更丰富。 2. 京东推出多项AI工具，覆盖选品、运营、售后等环节，提升了商家效率，未来购物体验可能更智能、响应更快。 3. 双11将加大投入，目标是让销售额过百万的新商家数量同比增长超60%，意味着大促期间更多新商家参与，消费者可能获得更多优惠和新品牌选择。 4. 京东还升级了营商环境，打击恶意下单、恶意退换货等行为，为商家挽损近亿元，这有助于减少纠纷，提升整体购物环境。 5. 平台强调用户体验、成本和效率，未来购物可能更强调品质和服务确定性，值得普通用户关注。
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