在欧美市场增长普遍承压的背景下,加码中国外卖业务已成为国际餐饮巨头寻找新增长曲线的明确路径。本周,德克士与美团外卖联合发起“米满中国胃”活动,双方共同定制的“辣芝士黄金米汉堡”在上架前三天内,多个门店售罄补货,该“米汉堡”系列的订单占比直接打破了德克士外卖渠道的历史最高纪录。这一信号与Wendy's宣布进军中国、Popeyes全面上线外卖的动作不谋而合。
巨头们的布局早已脱离了早期的流量渴求。以德克士为代表的头部品牌正逐步建立专门针对中国外卖市场的独立研发与运营团队,深度洞察本土消费者的下单场景和产品偏好。通过将中国区的外卖业绩打造为支撑其全球基本盘的核心引擎,这些品牌成功摆脱了无序的补贴内卷,实现了更为稳健的业绩驱动。
如今,成熟的知名餐企已彻底摒弃依赖低价让利和打折引流的粗放模式。他们转向深度研究外卖市场的趋势变化,围绕外卖用户的特定需求,量身打造新店型、定制特色菜单以及研发渠道专供新品。堂食与外卖“双主场经营”的格局全面打开,外卖已不再是堂食的附属,而是演变为一个具备独立研发、运营与管理体系的巨量市场,推动线上业务持续稳健增长。
品牌与平台的合作正迈入流量之外的“深水区”。德克士与美团外卖通过解析用户搜索、评价及订单反馈数据,帮助品牌精准识别消费者在口味、价格与分量上的核心偏好,大幅降低了新品研发与真实需求错配的风险。外卖平台将其庞大的消费场景与即时履约能力,直接转化为餐饮大牌在中国进行产品敏捷测试与扩大市场覆盖的经营基础设施。
面对线下租金高企与运营成本攀升的重压,堂食与外卖精细化并重已成为本土与国际巨头的共识。9月12日,德克士在昆明同步开业10家门店,新店型更加轻量化,不仅融入本地元素与特定主题,更能兼顾堂食、外带和外卖三种业态。选址不再局限于传统核心商圈,而是向购物中心和成熟社区下沉,贴近日常用餐与家庭消费。门店不再盲目追求装修奢华,而是致力于极致缩短下单到取餐的链路,通过更密集的网络布局渗透消费者的日常生活。
对近年入华的餐饮大牌而言,外卖已成为扩容消费触达与敏捷开发新品的关键阵地。中国受众高频次的消费习惯与线上决策路径,倒逼巨头们在输出标准化产品的同时,主动适配本土口味偏好。这种高度成熟的外卖需求与基础设施网络,正反向驱动品牌方在中国市场进行深度的主动转型。
需要指出的是,国际餐饮巨头在上线外卖后,并未卷入“上活动”“搞补贴”的低价泥潭。相反,他们聚焦中国市场的本土化新品研发,在经营效益与用户认可上取得了实质性突破。在全球主阵地增长乏力的宏观重压下,加注中国外卖市场,无疑为其开辟了一条全新的增长曲线。
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