研究显示ChatGPT超八成购物决策源自产品卡片

总:AI购物研究显示,产品卡片在决策中起决定性作用,消费者应了解其机制,避免盲从首位推荐。 1. 超八成购物决策源于产品卡片:ChatGPT场景内84%的最终商品选择来自对话中嵌入的卡片,未进入卡片的商品几乎不被选择。 2. 位置影响巨大:首位卡片选中率43.4%,高于随机29%,第二位低于随机;优惠选择76%落在首位。消费者可多翻看卡片,别只盯第一个。 3. 卡片信息直接影响选择:图片、价格、库存、配送决定下一步,用户还发现过价格错配案例,下单前可对比详情页。 4. 实操提示:AI购物时主动查看多张卡片、核对价格规格,避免被展示顺序左右。
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