面对外部挑战,致欧科技将供应链重构视为首要战略,特别是针对美国市场的关税波动,果断实施产能转移。尽管初期经历了产能衔接阵痛,但至2025年第四季度,东南亚供应链已全面实现稳定交付,承接了美国市场80%的出货需求。通过构建“中国+N”的双重产能备份体系,公司有效缓解了单边关税风险,大幅提升了供应链的抗冲击韧性。同时,公司深化与核心供应商合作,优化贸易条款,确保了供应链的弹性与稳定。
在销售模式上,致欧科技正加速从B2C向B2B模式转型,大力拓展亚马逊VC(Vendor Central)业务。2025年,VC业务营收同比大涨131.44%,其收入占比由一季度的10.16%显著提升至四季度的24.88%。这一模式利用公司庞大的海外仓配体系,通过批量采购与深度绑定,不仅获得了平台更多的流量倾斜与稳定订单预期,更有效摊薄了运营费用,优化了整体利润水平。
AI数智化转型是致欧科技提升组织效率的另一大支柱。公司坚定推进“AI+”战略,搭建了“AI+RPA+敏捷开发”管理体系,并自研“致欧灵创”平台。目前,公司已落地超80个智能体,构建了从通用Agent到业务专项Agent的体系架构,覆盖研发、供应链、营销、财务等全业务领域。这种“人人用AI、人人创AI”的生态,正在将技术能力深度转化为实际的业务效能与竞争优势。
在具体应用层面,AI已实现全链路价值转化。研发端利用“智能洞察体系”精准捕捉市场需求;供应链端嵌入AI进行履约质检与海关编码自动生成,提升合规精度;营销端升级AIGC2.0实现批量出图与文案生成,单环节提效70%;售后端部署AI邮件回复系统,30%实现自动处理,效率提升超30%。全流程的智能化改造显著缩短了新品上市周期,并大幅提升了运营质量与服务响应速度。
分区域市场来看,欧洲依然是公司的核心基本盘,2025年收入56.81亿元,同比增长16.03%,占比65.85%;美加地区受宏观环境影响,收入25.88亿元,同比下降10.33%,占比30%;拉美地区则成为增长亮点,收入2.14亿元,同比大涨59.85%,展现出强劲的发展潜力。产品线方面,家具系列营收46.87亿元,同比增长11.65%;运动户外系列增长23.64%;而宠物系列营收同比下降9.01%。
从渠道结构分析,线上B2C贡献了77.25%的收入,其中亚马逊渠道营收同比下降13%,而OTTO和独立站分别增长12.05%和11.3%,显示多平台布局成效显著。线上B2B业务占比提升至17.23%,主要得益于亚马逊VC的爆发式增长。致欧科技表示,未来将针对美国市场收缩聚焦以修复盈利,在欧洲市场积极进攻扩张,在拉美市场复用成熟优势,持续深化平台生态能力与组织效率。